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  • 南京专设一条处事热线:第一时间为创新主体办理问题

      中新网江苏新闻6月28日电(记者 申冉)全天候24小时受理关于创新名城建树方面的发起与诉求,为高新技能企业、新型研发机构提供更高效便捷的处事通道……克日,南京专设一条处事热线12345-9,第一时间办理创新企业和人才碰着坚苦和问题,诚意满满的政策礼包浮现了南京尊才爱才的都市气质。

    南京专设一条处事热线12345-9。 申冉 摄

    南京专设一条处事热线12345-9。 申冉 摄

      据悉,在现有12345政务热线基本上增设创新名城处事专席,是南京深入推进创新名城建树,一连优化营商情况的重要办法,旨在更精准地研判阐明创新主体在建树成长进程中碰着的坚苦和问题,更大力大举度敦促诉求发起的办理落实,助力创新主体更好地保留成长。

      相关认真人先容,创新名城处事专席认真受理高新技能企业、新型研发机构等创新主体涉及创新名城建树、常识产权掩护、“一号文”政策落实兑现、自身成长等方面的意见发起和坚苦诉求。

      整个处事热线流程包罗:在线联动解答——创新主体有政策咨询和服务诉求时,由12345创新名城热线处事专席凭据政策常识库举办解答,对不能解答的诉求,由专席连线相关部分和板块靠前给以直接、快速、精准复原。处事工单治理——对不能在线复原的政策咨询和服务诉求,开丰娱乐,由12345平台形成工单,第一时间交由相关职能部分担理。承办单元收到工单后主动接洽处事工具,相同诉求并奉告治理措施及期限。治理时限凭据《南京市12345政务热线打点步伐》(修订)划定执行。全程标签化处理——接到创新主体诉求时,统一配置“创新名城”标签,精确记录创新主体诉求和复原信息,将诉求内容和复原功效统一归集至专门的诉求数据库,形成动态积聚、一连操作的创新主体诉求数据资源。

      同时,凭据“谁主管、谁认真、谁复原”的治理原则,南京市委创新办将按期汇总阐明治理功效,并跟踪督办。

      为一连打造创新名城,吸引种种人才来宁,连年来,南京拟定了一系列引才政策:实施人才“保举制”,斗胆选用“非共鸣性人才”;实施“紫金山英才打算”,推出“紫金山英才卡”,集成创新创业、后世教诲、康健医疗等特色精准处事,形成创新创业人才“强磁场”……稳居国度创新型都市第一方阵的南京,一连给创新创业者提供与都市共生长、布满驱动力的大舞台。(完)